NYDJ s'offre une nouvelle expérience de boutique en ligne : "avant, tout prenait quatre fois plus de temps"

Avec une présence numérique mondiale et des points de vente dans 30 pays, la marque de jeans LA NYDJ avait une mission complexe en tête : reconstruire le site Web européen. Shopworks les a pris par la main pour s'occuper de la migration du nouveau e-shop. FashionUnited s'est penché sur l'histoire de ce voyage avec Deborah Krabben, responsable des exportations chez Martens Fashion Group, l'importateur de mode qui propose NYDJ en Europe.

Logiciels de la préhistoire

Jusqu'à récemment, la boutique en ligne NYDJ avait vraiment besoin d'une mise à jour. Selon Krabben, le système était très obsolète, « il date en grande partie de la préhistoire. Parce que nous travaillions toujours sur Magento 1 et que tous les changements devaient être personnalisés, notre site Web était à la traîne par rapport au site américain. Par exemple, nous avons eu le style de la vieille maison dans une couleur violette laide pendant des années. NYDJ a abandonné cela il y a longtemps et a maintenant un style de maison beaucoup plus propre, mais nous n'avons pas pu l'implémenter sur notre site Web.

Au début de l'année dernière, Martens s'est doté d'un nouveau partenaire ERP : Itsperfect. Ils travaillent avec une grande base de données liée à toutes sortes de systèmes, y compris Shopify. Ils ont aimé ça chez Martens, alors ils ont commencé à chercher un partenaire pour créer le nouveau site Web NYDJ sur Shopify. Itsperfect a recommandé Shopworks. "Le passage à un nouveau système européen dans Shopify nous facilite tellement la vie", déclare Krabben, "avant, tout prenait quatre fois plus de temps".

Avancé contre Plus

Martens et NYDJ ont choisi de conserver les URL distinctes pour les différentes versions linguistiques. Cela s'est très bien passé avec la nouvelle mise à jour de Shopify, qui permet de gérer des sites individuels à partir du même environnement Shopify.

Krabben : "Le package de base de Shopify est destiné aux vraies marques débutantes. Nous générons déjà pas mal de chiffre d'affaires, vous regarderez donc déjà un package Advanced ou un package Plus. Advanced est un package plus petit, mais depuis la mise à jour de l'année dernière, Shopify Markets y a également été activé. C'est en fait exactement la partie dont nous avions besoin, car les sites Web de NYDJ existent dans différentes langues et avec différentes devises. Vous pouvez intégrer tout cela dans les marchés Shopify. »

Conseil et construction

Le rôle de Shopworks dans le processus était double : conseiller et mettre en œuvre. "Shopworks a effectué des recherches préliminaires lorsque cette mise à jour était nouvelle et il n'était pas clair quelle était la meilleure option pour nous. Ensuite, ils ont construit l'intégralité du site Web », explique Krabben. L'exigence la plus importante était que le nouveau site web européen soit plus conforme au site américain. La marque elle-même y gère sa propre boutique en ligne, mais le contenu, la gamme et l'identité de la marque sont partagés.

Les thèmes Shopify ont fourni des outils. "En chargeant le bon thème, ils ont littéralement commencé à copier le site américain, alors que tout fonctionne encore séparément", explique Krabben. Les thèmes Shopify fonctionnent comme des boutiques pré-construites que les marques peuvent personnaliser à leur goût. La gamme se compose d'une bibliothèque de plus d'une centaine de thématiques sectorielles, dont la mode. "Par exemple, vous avez d'autres fonctions de filtrage ou des pages d'accueil où vous pouvez afficher d'autres éléments visuels", explique Krabben, "et où un thème se concentre sur le produit, l'autre se concentre sur le contenu".

Pour NYDJ, le groupe cible était en tête dans le choix du bon thème. « Les femmes de plus de 40 ans recherchent les choses différemment des jeunes. Ils veulent tout voir un peu plus, alors ce thème était le plus clair et le plus convivial pour eux.

Filtre personnalisé

Une fois que NYDJ a atteint le thème Shopify, Shopworks a pu commencer la configuration. De nombreuses personnalisations y ont été apportées, comme un bouton "retour en magasin", une page FAQ avec des champs extensibles et un affichage plus clair lorsque les produits sont épuisés.

Une tâche spéciale consistait à intégrer un filtrage supplémentaire basé sur trois types de corps : petit, grand et plus. "NYDJ vend des pantalons pour tous les types de femmes", commence Krabben, "donc, en plus de la version normale, nous avons également une version pour les femmes plus courtes qui est plus courte et plus mince au niveau des hanches. Notre souhait était de pouvoir basculer entre différentes coupes, afin que vous puissiez appuyer sur un bouton pour voir la petite variante, par exemple, et la commander tout de suite. Shopworks l'a construit de cette façon pour nous.

À propos de NYDJ

NYDJ est une marque américaine de jeans qui fête cette année son vingtième anniversaire. Elle a été fondée à Los Angeles dans le but d'introduire des jeans révolutionnaires à la fois confortables et flatteurs. Les premiers « jeans amincissants » pour femmes sont rapidement apparus dans tous les grands magasins d'Amérique et d'Europe. Martens Fashion Group s'occupe de la distribution en Europe. La marque a traversé de nombreuses nouvelles phases, telles qu'un point de vue inclusif du corps, de nombreuses innovations dans les jeans technologiques et un virage majeur vers le online. L'objectif de NYDJ reste inchangé : un produit de haute qualité à un bon prix. Chaque pantalon contient toujours la TECHNOLOGIE LIFT TUCK® brevetée, qui aplatit le ventre, donne plus de forme aux fesses et permet de porter une taille plus petite que la taille normale d'un jean.